Veel gestelde vragen

Bezorgen en levering

– Wat is de levertijd?
Wij verzenden 2x in de week alle bestellen. Dit zal op een maandag en donderdag worden. Stel je besteld op een woensdag dan wordt het pakketje donderdags verzonden

– Wat zijn de verzendkosten?
gratis verzend kosten

– Hoe wordt het pakketje geleverd?
Het pakketje wordt via een brievenbuspakketje verzonden. In een luchtkussen envelop.

Betalingen
Betalingen gaan via i-deal
 Zodra de betaling bij ons binnen is kan de bestelling worden verwerkt

Maten meten
– Hoe meet ik een armbandmaat?
Meet je pols op met een meetlint, tel hierbij 2cm op. Dit is dan jouw armbandmaat.
-Hoe meet ik een ringmaat?
Bestaande goed passende ring op een meetlint leggen. Dan de doorsnede de diameter opmeten

 Ruilen en retourneren
– Wat zijn de retourvoorwaarden
Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van het product recht om zonder reden een product retour te sturen. Dit is het herroepingsrecht.
Let op wij kunnen alleen een terug betaling doen van het retourneerde product als deze onbeschadigd is, en niet gedragen.
Terug betaling zal gebeuren via overboeking en zal tot uiterlijk 5 werkdagen terug geboekt zijn.
Belle Femme Jewelry is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging.
Het risico voor verzenden en kosten van het retourneren zijn voor de koper.
Retourzendingen waarbij beschadigingen zijn worden door ons niet aangenomen.
Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij het recht om zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.
 Let op oorbellen worden uitgesloten van herroepingsrecht. Deze kunnen vanwege hygi├źnische of gezondheidsrisico’s niet worden teruggestuurd.

-Retourbeleid
Retourneren kan tot  14 dagen na aankoop
Stuur het pakketje terug in de originele verpakking en download het retour formulier.
Stuur het vervolgens naar Zandkuilenstraat 1. 6431BP Hoensbroek. Onder de naam Belle Femme Jewelry.
Stuur ons een e-mail dat je het pakketje retour stuurt